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Actindo, modulares ERP in der Cloud

Erfolgreiche Unternehmen im E-Commerce brauchen eine starke IT-Unterstützung. Am Besten in Form einer ERP-Lösung, die das gesamte Unternehmen abbildet und sämtliche unternehmensrelevanten Geschäftsprozesse unterstützt. Dabei sollte das ERP Versandhandel und auch die vorgelagerten Prozesse wie Buchhaltung, Personalverwaltung und ein digitales Archiv für Belege und Dokumente unterstützen, um die Anzahl der Systeme und auch der notwendigen Schnittstellen zu reduzieren. Eine solche Lösung stellt das ERP-System von Actindo dar, das modular aufgebaut ist und sich so den Anforderungen der Kunden anpasst. Auch bei Veränderungen oder Erweiterungen des Geschäftes.



Viele Kanäle führen zum Kunden

Kunden werden heute nicht mehr nur über einen Vertriebskanal erreicht. Manche Kunden schätzen die Möglichkeiten des Onlinehandels und die damit einhergehende Flexibilität, andere wollen einen persönlichen Kontakt zu einem menschlichen Ansprechpartner und bevorzugen daher den Kauf in einer Filiale. Eine flexible ERP-Lösung kann beide Kanäle und auch die unterschiedlichen Ausprägungen davon abdecken. So können Unternehmer im E-Commerce ihre Kunden dort abholen, wo sie sind und können sowohl on- und offline Umsätze generieren.



Mehr Liquidität dank Cloud-Computing ERP

Versandhandel ist ein Geschäft, das abhängig von der Angebotspalette und den Lagerbeständen gewisse Mengen Kapital und damit finanzielle Liquidität bindet. Es ist daher eine Frage der wirtschaftlichen Möglichkeiten, ob weiteres Kapital in eine komplexe IT-Infrastruktur investiert werden kann oder soll. Gerade für ein ERP-System ist eine gewisse Hardware-Infrastruktur notwendig, verbunden mit weiteren Kosten für Wartung, Service, Datensicherung. Diese Kosten lassen sich bei der Nutzung von dezentralen Strukturen auf ein Minimum reduzieren, und das bei einer sehr hohen Verfügbarkeit der Systeme. Die Hardware und Software wird extern, also nicht im eigenen Unternehmen, vorgehalten und kann nach Bedarf genutzt werden. Dadurch sind die Kosten transparent, abgerechnet wird nach dem Grad der Nutzung. Kosten für Updates, Wartungen, Testsysteme entfallen bei einer Cloud-Lösung, der Kunde erhält immer ein stabiles, aktuelles und sicheres System. Und das zu kalkulierbaren Kosten und ohne Startinvestitionen.



Zertifizierte Sicherheit der Daten und Prozesse

Die Daten sind in der Cloud sicher, die Datacenter sind nach internationalen Standards und vom TÜV zertifiziert. Damit können Kunden sich auf die Daten- und Systemsicherheit verlassen, eine elementare Voraussetzung für die Nutzung von Cloud-Computing im geschäftlichen Umfeld. Die buchhalterischen Vorgänge sind von einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft zertifiziert, so kann direkt aus dem ERP-System an das Finanzamt berichtet werden.

Auch für den internationalen Handel, ob B2B oder B2C, ist die Software ausgelegt. Fremdwährungen werden ebenso unterstützt wie ein internationales Mahnwesen. Und auch die notwendigen Dokumente für die Verzollung erstellt das ERP. Versandhandel wird dadurch auch über Landesgrenzen hinweg einfacher, schlanker und effizienter.

Zudem ist die ERP-Lösung von Actindo vollständig modular aufgebaut und beliebig skalierbar. Damit kann diese Lösung nicht irgendwann zu klein oder zu groß werden, sie passt sich der Geschäftsentwicklung an, in alle Richtungen und Märkte. Das beinhaltet Schnittstellen zu externen Partnern, etwa zu Logistikdienstleistern, ebenso bidirektionale Schnittstellen zu Shopsystemen. Damit kann das Actindo ERP Versandhandel und Lagerlogistik zusammenführen, und das ohne Mehrkosten.



Faktor Mensch im E-Commerce

Die wichtigste Schnittstelle jeder Software ist aber in der Regel die zum menschlichen Anwender. Wenn sich die Funktionen des Systems dem Anwender nicht erschließen, werden sie nicht genutzt und liegen brach. Die Oberfläche ist einfach zu bedienen und verhält sich wie eine lokal gehostete Desktopanwendung. Drag & Drop, parallele Arbeitsfenster und ein Kontextmenü vereinfachen den Umgang mit dem Programm und erhöhen die Arbeitseffizienz. Sollten Fragen oder Unsicherheiten aufkommen, hilft das kompetente Support-Team am Telefon weiter. Natürlich sind die Programmfunktionen auch in den ausführlichen Handbüchern dokumentiert, zudem besteht die Möglichkeit, auf die systemeigene Wiki-Wissensdatenbank zuzugreifen.

Erfolge messen und bewerten

Wie profitabel sind Kundengruppen, Märkte, Produkte, wie entwickeln sich Umsatz und Absatz, wie die Kosten? Diese Fragen sind im E-Commerce ebenso essentiell wie im klassischen POS-Geschäft, daher bringt Actindo ein integriertes Business-Intelligence-Modul mit, das in Echtzeit die vorhandenen Stamm- und Transaktionsdaten auswertet. So werden aus Statistiken wirkungsvolle Instrumente für die Steuerung und Kontrolle des Geschäftes. Wahlweise können die Daten grafisch aufbereitet oder mit Geodaten verknüpft werden, um schneller und präziser reagieren zu können und die richtigen Entscheidungen zu treffen.

E-Commerce braucht ERP. Versandhandel braucht ERP. Actindo bietet eine ERP-Lösung an, die zum günstigen monatlichen Festpreis abgerechnet wird und sich dank der Skalierbarkeit sowohl für kleine Onlineshops wie für internationale Handelshäuser mit unterschiedlichen Vertriebskanälen eignet.


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