Reiselust

Der vorbildliche Urlauber - in den Augen von High-Tech-Jüngern setzt er voll aufs WorldWideWeb: Er informiert sich über das Internet schon lange vor der Abreise über sein jeweiliges Reiseziel, er durchwühlt das Netz nach Sehenswürdigkeiten, Stranden, Länderinfos und Nachtclubs; und am besten wirft er per Web-Cam schon mal einen Blick auf die interessantesten Plätze in der Umgebung seines Urlaubsorts.

Den Wetterbericht holt er sich ebenso aus dem Web wie die aktuellen Umtauschkurse, einen kleinen Sprachführer und spannende Anregungen für Urlaubsabenteuer, auf die man von allein niemals kommen würde. Und um nicht als Volltrottel am Ziel einzulaufen, checkt er in Reise-Chats und Urlaubs-Communities die Meinungen von Leuten, die schon dort waren, wo er erst noch hin will. Derart informiert, gerüstet und präpariert fehlt ihm zum Schluß nur noch das Wichtigste: Tickets, Hotelreservierungen, Vouchers. Und die soll er natürlich ebenfalls im Internet ordern.

Möglichkeiten dafür gibt es genug. Mittlerweile kämpfen mehrere tausend Anbieter um Marktanteile. Neben den Pionieren unter den virtuellen Reisebüros wimmelt es dabei von Spezialanbietern und Discountern, und selbstverständlich haben auch die großen Reisekonzerne und Fluggesellschaften das Web für sich entdeckt. Für die Online-Reisebüros sprechen auf den ersten Blick auch handfeste Vorteile: Umfangreiche Reisedatenbanken sollen optimale Preisvergleiche ermöglichen, das Internet hält angeblich Angebote bereit, die offline gar nicht verfügbar wären, ein Engagement in bereits ausgebuchte Reisen sei dagegen praktisch unmöglich. Und natürlich sollen die Reisen, die man im Internet buchen kann, auch noch billiger sein als die Angebote der Offline-Konkurrenz.

Traumhafte Vorstellungen.

Spätestens seit die traditionellen Offline-Reisebüros zusätzliche Gebühren kassieren, können sich die virtuellen Urlaubsvermittler vermehrt Hoffnungen auf satte Kundenzuwächse machen; zumindest wenn die Online-Buchung tatsächlich so praktisch und einfach ist wie die Nutzung anderer, alltäglicherer Dienstleistungen im Web. Viele Anbieter zeigen im Test allerdings Schwächen, die die Vision von der schönen neuen Reisewelt und dem Ende des Reisebüros "um die Ecke" als übereilt demaskieren.